Qualtrics XMI：2022年体验管理现状
报告简介
Qualtrics XMI体验管理研究院在全球范围内调查了1500位大型企业的管理层成员，对企业总体的体验管理成熟度，以及在技术、文化、技能和能力等方面的现状进行了评估，分析了体验管理存在的主要障碍因素，并对不同国家的情况进行了对比。
以下为报告正文
Qualtrics XMI体验管理研究院在全球范围内调查了1500位大型企业的管理层成员，对企业总体的体验管理成熟度，以及在技术、文化、技能和能力等方面的现状进行了评估，分析了体验管理存在的主要障碍因素，并对不同国家的情况进行了对比。